Widerrufsrecht

Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit, diese ohne Angabe von Gründen zurückzugeben und eine Rückerstattung zu erhalten.

Käufe im November und Dezember können Sie bis zum 15. Januar zurückgeben.

Das Produkt muss unbenutzt sein und sich im selben Zustand, in dem Sie es erhalten haben, sowie in der Originalverpackung befinden. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts trägt der Kunde.

Personalisierte Produkte können nicht zurückgegeben werden.

Wenn Sie ein falsches Produkt, ein Produkt mit einem Herstellungsfehler oder ein beim Versand beschädigtes Produkt erhalten, übernehmen wir sämtliche Kosten für den Umtausch bzw. die Rücksendung. Bitte teilen Sie uns dies innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Bestellung mit, damit wir die Angelegenheit schnell klären können. Ihre gesetzliche Gewährleistung für die Vertragsmäßigkeit, die mindestens zwei Jahre ab Lieferung gilt, bleibt davon unberührt.

Um eine Rückgabe anzufordern, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an info@chessis.art.