La presente Informativa sulla privacy descrive come chessis.art (il “Sito” o “noi”) raccoglie, utilizza e comunica i tuoi Dati personali quando visiti il Sito o effettui un acquisto sul Sito.

Raccolta dei Dati personali

Quando visiti il Sito, raccogliamo determinate informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo inoltre raccogliere informazioni aggiuntive se ci contatti per ricevere assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, definiamo “Dati personali” qualsiasi informazione che consenta di identificare in modo univoco una persona (comprese le informazioni indicate di seguito). Consulta l'elenco seguente per maggiori informazioni su quali Dati personali raccogliamo e perché.

Informazioni sul dispositivo

• Esempi di Dati personali raccolti: versione del browser, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, siti o prodotti che visualizzi, termini di ricerca e modalità di interazione con il Sito.
• Finalità della raccolta: caricare correttamente il Sito per te ed effettuare analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzarlo.
• Fonte della raccolta: raccolti automaticamente quando accedi al nostro Sito tramite cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.
• Comunicazione per finalità commerciali: condivisi con il nostro responsabile del trattamento Shopify.

Informazioni sull'ordine

• Esempi di Dati personali raccolti: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (compresi i numeri di carta di credito), indirizzo email e numero di telefono.
• Finalità della raccolta: fornirti prodotti o servizi in esecuzione del nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, verificare i nostri ordini per individuare potenziali rischi o frodi e, in linea con le preferenze che ci hai comunicato, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
• Fonte della raccolta: raccolti presso di te.
• Comunicazione per finalità commerciali: condivisi con il nostro responsabile del trattamento Shopify.

Informazioni per l'assistenza clienti

• Esempi di Dati personali raccolti: nome, email e numero di telefono.
• Finalità della raccolta: fornire assistenza clienti.
• Fonte della raccolta: raccolti presso di te.
• Comunicazione per finalità commerciali: WhatsApp.

Minori

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo intenzionalmente Dati personali di minori. Se sei un genitore o un tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito Dati personali, contattaci all'indirizzo indicato di seguito per richiederne la cancellazione.

Condivisione dei Dati personali

Condividiamo i tuoi Dati personali con fornitori di servizi che ci aiutano a fornire i nostri servizi e ad adempiere ai contratti stipulati con te, come descritto sopra. Ad esempio:

• Utilizziamo Shopify come piattaforma del nostro negozio online. Puoi leggere maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi Dati personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Utilizziamo Klaviyo per inviare email ai clienti che hanno acconsentito a riceverle, Sendcloud e i nostri corrieri (Correos Express e UPS) per spedire i tuoi ordini, PayPal per elaborare i pagamenti effettuati con PayPal e Holded per la fatturazione e la contabilità. Ciascuno di essi riceve soltanto le informazioni necessarie per tale finalità.
• Potremmo condividere i tuoi Dati personali per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato di comparizione, a un mandato di perquisizione o a un'altra richiesta legittima di informazioni che riceviamo, o comunque per tutelare i nostri diritti.

Pubblicità comportamentale

Come descritto sopra, utilizziamo i tuoi Dati personali per mostrarti annunci pubblicitari mirati o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Ad esempio:

• Utilizziamo Google Analytics per capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere maggiori informazioni su come Google utilizza i tuoi Dati personali qui: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Puoi inoltre disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Condividiamo con i nostri partner pubblicitari informazioni sul tuo utilizzo del Sito, sui tuoi acquisti e sulla tua interazione con i nostri annunci su altri siti web. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, mediante l'uso di cookie o di altre tecnologie simili (alle quali puoi acconsentire, a seconda di dove ti trovi).

Per maggiori informazioni sul funzionamento della pubblicità mirata, puoi visitare la pagina informativa della Network Advertising Initiative (“NAI”) all'indirizzo http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi disattivare la pubblicità mirata tramite:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Inoltre, puoi disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di opt-out della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: http://optout.aboutads.info/.

Utilizzo dei Dati personali

Utilizziamo i tuoi Dati personali per fornirti i nostri servizi, il che comprende: offrire prodotti in vendita, elaborare i pagamenti, spedire ed evadere il tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base giuridica

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”), se risiedi nello Spazio economico europeo (“SEE”), trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

• il tuo consenso;
• l'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
• l'adempimento dei nostri obblighi di legge;
• la tutela dei tuoi interessi vitali;
• l'esecuzione di un compito di interesse pubblico;
• i nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e sulle tue libertà fondamentali.

Conservazione

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo i tuoi Dati personali nei nostri archivi a meno che, e fino a quando, non ci chiedi di cancellarli. Per maggiori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione, consulta la sezione “I tuoi diritti” più avanti.

Processo decisionale automatizzato

Se risiedi nel SEE, hai il diritto di opporti a un trattamento basato unicamente su un processo decisionale automatizzato (compresa la profilazione), quando tale processo produce effetti giuridici che ti riguardano o incide in modo analogo significativamente sulla tua persona.

Non adottiamo, sulla base dei dati dei clienti, decisioni interamente automatizzate che producano effetti giuridici o comunque significativi.

Il nostro responsabile del trattamento Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire le frodi, che non produce effetti giuridici o comunque significativi nei tuoi confronti.

I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato comprendono:

• Lista di blocco temporanea degli indirizzi IP associati a ripetute transazioni non riuscite. Questa lista di blocco rimane attiva per un numero limitato di ore.
• Lista di blocco temporanea delle carte di credito associate a indirizzi IP inseriti nella lista di blocco. Questa lista di blocco rimane attiva per un numero limitato di giorni.

I tuoi diritti

GDPR

Se risiedi nel SEE, hai il diritto di accedere ai Dati personali che deteniamo su di te, di trasferirli a un nuovo servizio e di chiedere che i tuoi Dati personali vengano rettificati, aggiornati o cancellati. Se desideri esercitare questi diritti, contattaci tramite i recapiti indicati di seguito.

I tuoi Dati personali saranno inizialmente trattati in Irlanda e successivamente trasferiti al di fuori dell'Europa per la conservazione e l'ulteriore trattamento, anche in Canada e negli Stati Uniti. Per maggiori informazioni su come i trasferimenti di dati rispettano il GDPR, consulta il GDPR Whitepaper di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Cookie

Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie, tra cui cookie funzionali, di prestazione, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come l'accesso e la selezione della regione). Ciò significa che non devi inserire nuovamente queste informazioni ogni volta che torni sul sito o passi da una pagina all'altra. I cookie forniscono inoltre informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se si tratta della loro prima visita o se lo visitano con frequenza.

Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro Sito e per fornire i nostri servizi.

Cookie necessari per il funzionamento del negozio

Nome	Funzione
_ab	Utilizzato in relazione all'accesso all'area di amministrazione.
_secure_session_id	Utilizzato in relazione alla navigazione nel negozio.
cart	Utilizzato in relazione al carrello.
cart_sig	Utilizzato in relazione al checkout.
cart_ts	Utilizzato in relazione al checkout.
checkout_token	Utilizzato in relazione al checkout.
secret	Utilizzato in relazione al checkout.
secure_customer_sig	Utilizzato in relazione all'accesso del cliente.
storefront_digest	Utilizzato in relazione all'accesso del cliente.
_shopify_u	Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni dell'account cliente.

Report e analisi

Nome	Funzione
_tracking_consent	Preferenze di tracciamento.
_landing_page	Tracciamento delle pagine di destinazione.
_orig_referrer	Tracciamento delle pagine di destinazione.
_s	Analisi di Shopify.
_shopify_fs	Analisi di Shopify.
_shopify_s	Analisi di Shopify.
_shopify_sa_p	Analisi di Shopify relative a marketing e referral.
_shopify_sa_t	Analisi di Shopify relative a marketing e referral.
_shopify_y	Analisi di Shopify.
_y	Analisi di Shopify.

Il tempo per cui un cookie rimane sul tuo computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che si tratti di un cookie “persistente” o “di sessione”. I cookie di sessione durano fino al termine della navigazione, mentre i cookie persistenti durano fino alla loro scadenza o cancellazione. La maggior parte dei cookie che utilizziamo è persistente e scade tra 30 minuti e due anni dalla data in cui viene scaricata sul tuo dispositivo.

Puoi controllare e gestire i cookie in vari modi. Tieni presente che la rimozione o il blocco dei cookie può influire negativamente sulla tua esperienza utente e che alcune parti del nostro sito web potrebbero non essere più pienamente accessibili.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma puoi scegliere se accettarli o meno tramite le impostazioni del browser, che di solito si trovano nel menu “Strumenti” o “Preferenze”. Puoi trovare maggiori informazioni su come modificare le impostazioni del browser o su come bloccare, gestire o filtrare i cookie nella guida del tuo browser o in siti come www.allaboutcookies.org.

Tieni inoltre presente che il blocco dei cookie potrebbe non impedire completamente la condivisione di informazioni con terze parti come i nostri partner pubblicitari. Per esercitare i tuoi diritti o disattivare determinati utilizzi delle tue informazioni da parte di questi soggetti, segui le istruzioni riportate nella sezione “Pubblicità comportamentale” più sopra.

Do Not Track

Tieni presente che, poiché nel settore non esiste un'interpretazione uniforme su come rispondere ai segnali “Do Not Track”, non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo un tale segnale dal tuo browser.

Modifiche

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Contatti

Per maggiori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy, per eventuali domande o per presentare un reclamo, contattaci via email all'indirizzo info@chessis.art o per posta utilizzando i recapiti riportati di seguito:

Calle Pins 21, Bajos 3, 08530 La Garriga, Barcelona, España

Ultimo aggiornamento: 03/10/2026

Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, hai il diritto di presentare reclamo all'autorità di protezione dei dati competente. Puoi rivolgerti all'autorità di protezione dei dati del tuo paese.